Business 完璧より、やる方がいいに決まってる 最近、新規事業の計画を立てています。 そこで感じるのは、 ああ、自分って 自分の中でイメージがある程度確立しないと 行動に移せないんだな〜ということを よく感じています。 でも、完全な計画を立て、根回しをして、 反対が出ないようにしてから物事を進めるのではなく、 とにかくやってみて、一定の成果を出す。 そこから学習して完成度を高めていく方が、 時間をかけて完璧を目指すよりも 効果的で重要なのが最近... 2018-08-10
未分類 ビジネス数字って「人間学」なんです 今日は「数字とどう向き合うか」について 書きたいと思います。 突然ですが、 市場シェアや、売上、利益、満足度等々の 「ビジネス数字」 と 分子の質量、アボガドロ定数、光の速さ等々の 「自然科学で扱う数字」 この2つの 最も大きな違いはなんでしょうか? それはビジネス数字が 人間の心理や行動を反映した数字 である点です。 数字って、無味乾燥なものに 見える方が多いかもしれませんが、 数字の背景にある... 2018-08-09
Business コンフリクトは、妙味である コンフリクト つまり 「対立」するという言葉は、 一般にはあまり良い印象がないですよね。 でも、時として対立には プラスの効果を生み出すこともあります。 ・より高次の妥結店を探る結果、良い着地点に行きつく ・議論が活性化し、何が物事なのか理解も進む ・違いが切磋琢磨する結果、全体のレベルが上がる... 2018-08-08
Business 見て、感じて、変化する 人に行動を変えてもらう時、 「慣性の法則」が働いていると言われています。 なかなか変わらない行動を変えてもらう際には 分析や合理性に訴えかけてもあまり効果はありません。 視覚に訴え、心に訴えかけることこそが、 人々の新しい行動を促すカギとなります。 例えば・・・ ・お客様の不満の声を書いた貼り紙 ・危機感を煽るグラフ(売上が右肩下がりになっているもの) ・逆に成功を示すグラフ ・賞賛の声を書いたボ... 2018-08-07
Business 教えることが最高の学び 相手と自分のスキルを上げる 一石二鳥なやり方は、 人に何かを教えるという アウトプット です。 教えると言う行為は 自分自身の予習や準備も大変ですし、 教える中で至らない点に気づいたり、 新たに学べることも多いです。 もちろん相手のスキルも上げることができますよね。 これ、チームでもお互いに教え合うことをすると、 本当に相乗効果が生まれます。 同時に、一体感も得やすくなります。 教える時には、昨日... 2018-08-06
Business しゃべるな、聴け!そう、目と耳と心で 小学校の時に児童会で作った 合唱祭のスローガンを思い出しました。 「目と耳と心で聴こう」 きくって漢字は沢山ありますが、 聞く ではなく 聴く この漢字、目と耳と心が入っていますよね。 素晴らしい漢字です。 指導をしている人間がよく陥る罠が、 ひたすら自分の体験談を語って、 相手が聞いているだけの状態。 これでは 抱えている問題も明らかになりませんし、 その解決も測れません。 また、言いたいことが... 2018-08-05
Business FBは過剰はない FB = フェイスブックではありません。 ずばり、 フィードバック です。 フィードバックとは相手の良い点を 正しく評価したり、 できないことがあれば その理由を一緒に考えることで、 仕事を円滑に進めることです。 同時に、相手のスキルアップや 動機付けをしてあげる点でも 極めて重要な行為ですね。 ところが、多くの人が このフィードバックが弱い、 圧倒的に少ないというのが現状です。 もっと、過剰なく... 2018-08-04
Mind Set 私の仕事は大聖堂を作ることです。 熱中症はだいぶ落ち着きましたが、 外に出るのが怖い・・・。 ということでここ数日は引きこもりを決めています。 さて、 一見同じ仕事をしていても、 その業務を どう捉えるか、 どう意味付けるか、 それで行動やモチベーションは変わって来ます。 タイトルにある話、結構有名な寓話ですね。... 2018-08-03
My Life 熱中してます! 昨日から 熱中症状態です。 頭はボーッと放心状態 腹痛も強くて食欲ゼロ とはいえ色々要件があり 昨日は少しだけ外に出たのですが、 完全に悪化させてしまいました・・ 今日は家でとにかく静養しています。 やっと調子出てきたかな、と思いきや、 起きると絶不調です。... 2018-08-02
Business やってみせ 〜〜〜〜〜〜〜〜〜 やってみせ、 いって聞かせて、 させてみて、 ほめてやらねば、 人は動かじ 〜〜〜〜〜〜〜〜〜 山本五十六の言葉です。 この後に取るべき行動についても述べていますが、 まずは 自分がやってみせる つまり、模範を示す事が人を動かすには大切です。 模範を示す事で、 相手に対しての説得力は増しますし、 何より具体的なイメージができます。 この時に、結構やりがちなのが、 「ポジショント... 2018-08-01