「Youtube1日１本配信」 なんとか持続できて 3日坊主は突破しました。 といってもまだ5日ですが・・・。 次はとりあえず１０日で１０本、頑張ります。 チャンネル登録宜しければお願いします！！ さて、今日からこちらでは、 コミュニケーション・交渉のポイントというか、 有名なテクニックを数回に分けて紹介していきます。 返報性 と 一貫性 この２つのキーワードは聞いたことがありますか？ 返報性と一...

人を説得する際のポイントは 何でしょうか？？ 私は 感情 規範 利得 この３つのレバーを使い分けることが 説得の効率を上げる方法だと感じています。 規範は 「＊＊たるもの、＊＊すべきである」 的な、大義や美意識の事。 利得は 金銭や金銭に換算しうる損得勘定を指します。 そして、感情。 こちらは他の二つと若干位置付けが異なります。 感情による説得というと、 相手の情動に訴えかけて説得を行う、 いわゆ...

モチベーションコントロールについて、昨日書きました。 まさにその通りです！との コメントも沢山いただきました、 ありがとうございます。 私もまさにその通りで、 今日は見事にランチで食欲を存分に満たしてしまい、 昼からウトウト、モチベーションはだだ下がりでした。 ですので、がっつり昼寝しました・・・！ さて、色々と新たな取り組みを 考えているのですが、 明日の朝から 毎日のこの投稿以外に、 新たな取...

win-winの関係、ってよく言いますが、 交渉相手とwin-winの関係を作っていくことは、 ビジネスを成功させていく、 加速させていくには「絶対に」必要なことです。 そんなwin-winの関係を構築していく難しさは リアルビジネスで私も色々と経験しています。 ここで寓話を一つ。...

新規事業を考えていて、 色々なアイディアが出てくると思いますが、 全てが実行されるわけではありません。 実際に勝てる可能性、市場の魅力度、 自分のビジョンや理念との整合性を考えながら、 ふるいにかけて、最終的に１つに絞り込むのが一般的です。 ただ、その際のアイディア数が少ないとそこに 「当たり」といえる優れた案が含まれる可能性は小さくなります。 逆にある程度数が揃えば、 そこに「当たり」が含まれる...

最近、新規事業の計画を立てています。 そこで感じるのは、 ああ、自分って 自分の中でイメージがある程度確立しないと 行動に移せないんだな〜ということを よく感じています。 でも、完全な計画を立て、根回しをして、 反対が出ないようにしてから物事を進めるのではなく、 とにかくやってみて、一定の成果を出す。 そこから学習して完成度を高めていく方が、 時間をかけて完璧を目指すよりも 効果的で重要なのが最近...

コンフリクト つまり 「対立」するという言葉は、 一般にはあまり良い印象がないですよね。 でも、時として対立には プラスの効果を生み出すこともあります。 ・より高次の妥結店を探る結果、良い着地点に行きつく ・議論が活性化し、何が物事なのか理解も進む ・違いが切磋琢磨する結果、全体のレベルが上がる...

人に行動を変えてもらう時、 「慣性の法則」が働いていると言われています。 なかなか変わらない行動を変えてもらう際には 分析や合理性に訴えかけてもあまり効果はありません。 視覚に訴え、心に訴えかけることこそが、 人々の新しい行動を促すカギとなります。 例えば・・・ ・お客様の不満の声を書いた貼り紙 ・危機感を煽るグラフ（売上が右肩下がりになっているもの） ・逆に成功を示すグラフ ・賞賛の声を書いたボ...

相手と自分のスキルを上げる 一石二鳥なやり方は、 人に何かを教えるという アウトプット です。 教えると言う行為は 自分自身の予習や準備も大変ですし、 教える中で至らない点に気づいたり、 新たに学べることも多いです。 もちろん相手のスキルも上げることができますよね。 これ、チームでもお互いに教え合うことをすると、 本当に相乗効果が生まれます。 同時に、一体感も得やすくなります。 教える時には、昨日...

小学校の時に児童会で作った 合唱祭のスローガンを思い出しました。 「目と耳と心で聴こう」 きくって漢字は沢山ありますが、 聞く ではなく 聴く この漢字、目と耳と心が入っていますよね。 素晴らしい漢字です。 指導をしている人間がよく陥る罠が、 ひたすら自分の体験談を語って、 相手が聞いているだけの状態。 これでは 抱えている問題も明らかになりませんし、 その解決も測れません。 また、言いたいことが...