![100をいって1伝わる](https://yuitotaguchi.com/wp-content/uploads/2018/07/33469491_s.jpg)
こんにちは。田口です。
-------------------------------
LINE@にも是非登録お願いします。
LINE@では、
・マンツーマンでのやりとり(他の方に投稿は公開されません)
・気楽にお得なTipsを限定配信しています。
https://line.me/R/ti/p/%40zne4067x
携帯からは
@kef1067d
で検索してください。
-------------------------------
「これ、この前メールで書いたよね?読んでないの?」
「これ、前言ったよね?」
こんな発言をしたこと、
されたことありませんか?
人間の脳は都合よくできていて、
一度言われたり、メールで書かれたりしただけでは
基本的にほとんど忘れてしまいます。
エビングハウスの忘却曲線というのがあります。
人が何かを学んだ時、
- 20分後には42%忘れる
- 1時間後には56%忘れる
- 9時間後には64%忘れる
- 1日後には67%忘れる
- 2日後には72%忘れる
- 6日後には75%忘れる
- 31日後には79%忘れる
1時間で半分以上のことは抜けてしまうんですね。
ですので、
「前言ったよね?」
で終わらせず、
「100を言って1が伝わる」くらいの気持ちで
コミュニケーションを取る事がポイントです。
100は言い過ぎかもしれませんが、、
せめて「10言って1伝わる」位で考えた方がいいです。
また、伝えるだけでなく、理解してもらう事もポイント。
人間とは説明を求める動物であり、
納得しない仕事は手を抜いてしまう動物です。
重要な事であればあるほど、
相手の視点に立って、
理解度やモチベーションを理解した上で
目的をしっかり説明して納得してもらう必要があります。
人に動いてもらうということを、
改めて真剣に考えてみましょう。